Hírlevél készítés küldés

Hírlevél készítés küldés

Hírlevéllel a branded erősödik

Hírlevelet küldeni nagyon fontos. Akkor is ha azt gondolod, hogy te nem olvasol hírlevelet. Szerintem van amit elolvasol. A hírlevél az email fiókba érkezik ami egy kicsit bensőségesebb mint ha a közösségi médiában olvasunk valamit. Hírlevelet akkor olvashatunk ha megadtuk az email címünket, vagyis megtettük az első lépést egy kapcsolatban.

Ha Te állsz a kapcsolat másik oldalán, vagyis Te adsz valamit egy email címért cserében, akkor Te vagy a kezdeményező fél és Te teszed meg az első lépéseket, hogy a kapcsolat épüljön. Neked kell beletenni a többet, hogy később a kapcsolat ha elmélyült és a bizalom kialakult, a másik fél, a feliratkozó vásárló, majd visszatérő vásárló legyen. Ahogy kommunikálsz velük, ahogy segíted őket az útjukon, ahogy megosztod velük a saját személyiségedet, sebezhetőségedet, tudásodat úgy építed a saját brandedet. Ha a vizuális megjelenésed alapján bármikor felismernek és a kommunikációd alapján bizalmat szavaznak feléd azzal is a brandedet építed. Erre a hírlevél nagyon jó eszköz.

Milyen hírlevél küldő programok vannak és melyiket válaszd?

Nagyon sokféle hírlevél küldő szolgáltatás elérhető. Magyarul is és angolul még több. Hírlevelet gmail-lel is lehet küldeni az elején, csak nehézkes és egy bizonyos szinten túl már nem is lehet. Sokan keresik a lehetőséget hogyan lehet hírlevelet küldeni ingyen. Ingyenes hírlevél küldő rendszerek vannak, de korlátozottak a lehetőségek a használatukat tekintve. Ez azt jelenti számomra, hogy nincsenek valójában, bár a kezdeti időszakban úgy tűnik mintha ingyenesek lennének. A korlátozott lehetőségek miatt nem lehet rendesen kihasználni éppen a program adta lehetőségeket, mint a bizonyos számú feliratkozónak küldött emailek, vagy előre beütemezett automatizmusok, vagy több féle érdeklődésű közönségnek küldhető emailek.

Az, hogy melyiket válaszd attól függ mire van szükséged és melyiket tartod a jelenlegi helyzetednek legmegfelelőbbnek. Ebben a cikkben megemlítek néhányat, de tudnod kell, hogy rengeteg van és érdemes rászánni az időt, hogy egy kicsit utánanézz annak neked melyik lehet a legjobb. Amin gondolkozz: Mit tud, amire szükséged lehet:

  • milyen gyakran szeretnél emailt küldeni, hány feliratkozónak?
  • kell e automatizálnod a hírlevél küldést?
  • mennyire tartod fontosnak, hogy amit küldesz szép legyen és összhangban legyen a brandeddel?

Mennyire tudod gyorsan elsajátítani a használatát? Mit tudsz belőle kihozni később ha előre gondolkozva majd másra is szükséged lesz mint az alap funkciók, ami az elején biztosan elég lesz? Mivel integrálható és a tudásodnak megfelelően mennyire tudod használni ezt? (Ha nem érzed magabiztosnak magad abban, hogy egy kódot elhelyezz a honlapodon akkor más típusú megoldásban gondolkozz. Olyanban ahol nem kell kóddal dolgoznod.) Milyen áraik vannak? Az árazás hogyan alakul a pro verzióknál a későbbiekben?

Magyar nyelvű hírlevél rendszerek

Magyar hírlevél szoftver a salesautopilot, ami összetett folyamatokat képes kezelni, adatbázis kezelésre, online számlázásra, CRM rendszerként is használható számos egyéb tulajdonsága és az alap hírlevél küldés mellett. Videóanyagok segítenek a rendszer használatának az elsajátításában. Nagyon profi, sokak szerint magyarul a legjobb hírlevél küldő rendszer. Ingyenesen el lehet kezdeni a vele való ismerkedést, de amint szeretnél vele előre lépni és kihasználni az előnyeit, vagyis azt, hogy bevételt hoz, fizetőssé válik.

A listamester és a webgalamb amik még elterjedtebbek a magyar piacon, magyarul elérhető, magyar fejlesztésű hírlevél küldés témában. Biztos van rengeteg jó ezeken kívül is.

Nemzetközi hírlevél rendszerek

Angol nyelvű megfelelői a fentieknek annyi van, hogy képtelenség felsorolni. Mailerlight, Madmimi, Convertkit, Infusionsoft, és ezer másik. A Mailchimp az egyik legismertebb, mivel ennek 2000 feliratkozóig ingyenes a használata és van benne magyar fordítási lehetőség. Angolul elég alap szinten tudni hozzá, mivel a felületét úgy alakították ki, hogy egy kis ismerkedés után egyértelműek benne a funkciók. Az alap feladatokhoz, mint a hírlevél lista létrehozása, erre a listára feliratkoztató adatlap elkészítése és a listára az adatlapon keresztül feliratkoztatott embereknek emailek küldése teljesen jól és egyszerűen használható.

Ami még nagy előnye, hogy vannak benne email sablonok, amiket kisebb módosítással a saját vállalkozásunk arculatára szabhatunk, így szemben sok hírlevél küldő szoftver csúnya felületével, szép emaileket és szép feliratkoztatót adhatunk ki a kezünkből. Mindezt anélkül, hogy kódot látnánk.

2000 feliratkozótól fizetős lesz, de átlátható módon és sok lehetőséggel gazdagítva. Akármennyi levelet lehet küldeni, szegmentálhatod a listákon lévő embereket attól függően mit szeretnénk nekik üzenni, ha eltérő problémájukra szeretnénk megoldást kínálni nekik. Automatizálhatunk email sorozatokat, hogy ha feliratkozik valaki, akkor automatikusan kapjon meg előre megírt emaileket. Landing oldalakat készíthetünk, összeköthetjük a webshopunkkal, weboldalunkkal, közösségi média felületeinkkel és ezer más dolog.

Nézd meg ezen a linken a Mailchimpet, és próbáld ki ingyen, vagy fizess elő egy magasabb szintű szolgáltatásukra, attól függően van e már listád. Ha van már listád de szeretnéd átköltöztetni akkor csak kiexportálod egy csv fájlba a listádat és egy gombnyommással beimportálod a mailchimpbe. Tényleg ennyire egyszerű. Összefoglalva az előnyeit és hátrányait:

Mailchimp előnyei

  • 2000 feliratkozóig ingyenes
  • Az egyik legismertebb hírlevél szoftver. Ezért megbízható és sok más rendszerrel integrálható.
  • Egyszerű, átlátható, könnyen kezelhető felület.
  • A hírlevél listára feliratkozókat csoportosíthatod, a nekik küldött üzenetek alapján szegmentálhatod őket.
  • A fizetős verziója kiszámítható és sok hasznos funkcióval gazdagított. 12000 Ft körüli a havi díj 2000 feliratkozó fölött.

Mailchimp hátrányok

  • Angol nyelvű kezelőfelülete van és bár fordítási lehetőségek vannak beépítve, alap szinten tudnod kell angolul hozzá, hogy tudd kezelni.
  • Az ingyenes verzióban egyetlen egy listát tudsz létrehozni és az automatizmus is korlátozottan hozzáférhető.
  • Bár egyszerű használni az alap feladatokhoz, szerintem egy kicsit összetettebb mint kellene.

Mailchimp használat

Regisztráció

Ezen a linken miután beléptél, regisztrálj be és menj végig a szokásos regisztrációs folyamaton. Felhasználónevet, email címet, jelszót kérnek és néhány adatot, amit ha megadtál aktiváld az email fiókodban az általuk küldött linken az új Mailchimp fiókodat.

Hírlevél lista létrehozás, feliratkoztató űrlap készítés

A belépési adataiddal amit ments el jól, beléptél a felületre. Bal oldalon ikonok jelzik milyen lehetőségeid vannak. Ha az egeredet az ikonok fölé húzod megjelenik majd melyik ikon alatt mit találhatsz.

Ami neked fontos az elején:

  • az a Sign up forms vagyis a feliratkoztató űrlap, amin keresztül feliratkoznak.
  • Az Audience vagy másképpen maga a lista/közönség/feliratkoztatott emberek.
  • E mellett a Campaigns vagyis a kampányok, amik sok más mellett a listának kiküldendő emaileket is tartalmazzák.

A Sign up form vagyis a feliratkoztató űrlap elkészítése

Az Audience-en belül van a Signup forms. Ezen belül a Form builder-t válaszd.

Jobb oldalon tudod módosítani a szöveget ha az edit / szerkesztésre kattintasz. Úgy működik mint egy szövegszerkesztő. Mellette a remove gombbal kitörölheted, vagy a use image-dzsel képet, logót rakhatsz fel.

Azt, hogy milyen blokkok legyenek benne, vagyis milyen adatot szeretnél bekérni a jobb oldali oszlopból tudod egy kattintással az űrlapodhoz adni. Majd ha a kiválasztott adatbekérő dobozára kattintasz jobb oldalon tudod módosítani a megjelenő szövegeket.

Ha szeretnél kitörölni egy adatbekérő dobozt, akkor arra rákkattintva egy plusz és egy mínusz jel jelenik meg. A mínuszra kattintva eltüntetheted. Egy felugró szövegdobozban meg kell erősítsd a törlési szándékod. Nyomtatott nagy betűkkel írd be, hogy DELETE, vagyis törlés.

A feliratkoztató doboz tetején három fül van: Build it, Design it és Translate it. A Build it-ben dolgoztunk most. Ez az űrlap kialakítás rész. A Design it fülre kattintva a megjelenését variálhatod. A Translate it részben kiválaszthatod, hogy magyar nyelvű legyen az űrlap. Vannak lefordítandó részek, de az alapvető dolgok le vannak fordítva. Ha szeretnél lefordítani benne olyasmit amit még nem fordítottak le, azt megteheted csak mentsd el. Mindent ments el!

Ha készre kialakítottad a feliratkoztató boxot, állítsd be, hogy ha feliratkoztak milyen válasz üzenetet kapnak tőled. Megköszönöd, hogy feliratkoztak, beillesztheted a letölthető csalidhoz vezető linket, vagy egy a honlapodon elkészített köszönő oldalra irányíthatod őket. Vagy máshova.

Ha a Form builder tetejére görgetsz, a következőt látod akkor ha a Sign up form lenyíló ablakot megnyitod. Itt a Subscribe, vagyis a feliratkoztatás alatt van néhány lehetőség (Signup form/Signup form with alerts/reCAPTCHA confirmation/Confirmation thank you page/Final welcome email)

A Signup form az maga a feliratkoztató űrlap amit megcsináltunk.

A Signup form with alerts akkor megy ki ha valami hiba történt feliratkozáskor. Pl. nem adta meg az email címét.

A reCAPTCHA confirmation-t akkor kapják meg ha beállítod a feliratkoztató űrlap létrehozásakor. Itt a fordítás nem sikerült túl jól, így érdemes foglalkozni vele 🙂

A Confirmation thank you page az ahol megadhatjuk a feliratkozásnál ígért csalihoz a linket. Ugyanúgy tudod módosítani ennek a szövegét kinézetét mint ahogy korábban csináltuk. Van rá lehetőség, hogy a weboldalunkon kifejezetten erre a célra létrehozott köszönő oldalra irányítsuk. Ezt a weboldal linket abba a dobozba másold be ahol ez van: Instead of showing this thank you page, send subscribers to another URL.

Ezután csak annyi a dolog, hogy kimásolod a Signup form URL-t, ami egy kicsivel a legutóbb bemutatott legördülő lista alatt van. Akkor látod, ha a legördülő listában a sign up form felirat látszik, vagyis alaphelyzetben van.

Ha ezt az URL-t (Signup form url) bemásolod a böngésződ ablakába, akkor látod, hogy mi jelenik meg annak akit szeretnél feliratkoztatni.

Ebben a videóban megnézheted a folyamatot.

Remélem hasznosnak találtad. Készülök egy második résszel, ahol megmutatom hogyan tudsz a feliratkozóknak emaileket küldeni.

Időgazdálkodás hatékonyan: bevált tippek a legjobb eredményért

Időgazdálkodás hatékonyan: bevált tippek a legjobb eredményért

 A következő cikkben a hatékony időgazdálkodással kapcsolatban gyűjtök össze neked anyagokat, írásokat, amelyek segítenek rendbe tenni az időmenedzsment vagy időgazdálkodással kapcsolatos fogalmakat és módszereket adnak a legjobb eredmények eléréséhez. Azért gyűjtöttem össze ezeket, mert mindenkinek más az ami beválik. A legelterjedtebb és legkipróbáltabb időgazdálkodási tanácsok bizonyítottak már így össze tudod állítani magadnak mi az ami neked működik.

A következőkről lesz szó:

Az időgazdálkodás alapvetően leegyszerűsítve arról szól, hogy hogyan érd el amit szeretnél, legyen akár szó valami távlati, magasabb célról, vagy arról, hogyan oldd meg, hogy egy napba beleférjen minden. Több helyről hallottam már, hogy mindig légy jelen, mindig a következő feladatra koncentrálj és minden nap tedd meg a célodért legalább azt a kis lépést, amit aznap kell. Ne terheld túl a listád feladatokkal, mert ha nem sikerül kipipálni mindet, akkor elkeseredsz. Nyeld le a békát a nap elején, vagy a nemszeretemmel kezdd és tartsd a szemed előtt mindig mi az amiért minden nap dolgozol. Így tudod sorrendbe tenni mi az ami fontos és fennmarad a motiváció, elmarad a halogatás. Ennyi, röviden.

Mégis nehéz mindezt szem előtt tartani és elúszunk sokszor. Ezért népszerűek az időgazdálkodás könyvek, tréningek, vagy a rokon terület, célkitűzés, megvalósítás témák. Eredményeket mégsem érünk el. Jöjjenek a cikkek:

Alapvető időgazdálkodás tanácsok

A hellobiznisz oldalon a Időgazdálkodás mesterfokon: 20 tipp, hogy hatékonyabb legyél! írása alapvető tanácsokat sorol fel gyorsan egymás után, de sokszor jó ha össze van gyűjtve a sok hasznos jó tanács,mert emlékeztet arra mit hogy kellene csinálni és előjön a jobbik énünk. A Használd a két perces szabályt, vagy a 4 miért technikája számomra frissen hatottak, mivel ezeket nem láttam annyi helyen és van értelmük.

A Mozogj rendszeresen és aludj legalább 8 órát nem tűnik időgazdálkodás módszernek, mégis fontosak, mivel ezek hiányában nem tudunk úgy teljesíteni. Ugyanígy fontos, hogy szüneteket tartsunk, vagy máskorra időzítsünk egy egy feladatot ha ismerjük magunkat annyira, hogy tudjuk, hogy mikor mennyire vagyunk hatékonyak egy egy feladattípus elvégzésekor.

Ahogyan egy nap különböző napszakaiban sem tudunk egyformán hatékonyak lenni, a hét minden napján sem ugyanúgy teljesítünk. Ha ismerjük magunkat, eredményesebbek lehetünk.

2. “Nem vagyok jó az időgazdálkodásban.” Tévhitek eloszlatása.

Zalaba Krisztián, a mindenegyesnap.hu-n a Időgazdálkodás és időmenedzsment új szemlélettel című írásában a következőt ígéri: “Ez most egy olyan gondolkodásmódot formáló poszt, amely segíthet neked is átalakítani a fejedben lévő dolgokat, és amely hatására sikerülhet újraértékelni azt, amit eddig “időmenedzsment” címszó alatt megtanultál.” A hagyományosan időgazdálkodási tippeket kritizálja, amilyen az “írj listát, kelj fel korábban, tervezd meg előre a heted, stb.” és javasol helyettük eredményesebb hozzáállást. Összefoglalásként a cikk végén a következőt írja:

Nem a kevés idő a probléma, hanem az, hogy minden áron be akarjuk osztani.

Ha egy igazán fontos feladatba 2x energiát rakunk bele, akkor az eredmény sokszor annak a tízszerese lesz.

Akkor vagyunk igazán hatékonyak, ha a lehető legkevesebb lépésből jutunk el a célig.

Érdemes bátran változtatni az eredeti terven, mivel sokszor több energiát égetünk el “foltozgatással”, mint az újratervezéssel.

3. Konkrét időgazdálkodási módszerek amiket azonnal elkezdhetsz alkalmazni

Szendrei Ádám a Időgazdálkodás: a legjobb módszerek egy helyen írása szintén a hatékonyságra és az elméleti összefoglalók helyett az eredményekre összpontosít, méghozzá konkrét módszereket javasolva, amelyekben részletes útmutatód ad. Saját példából kiindulva, megoldást nyújt. Videót és audio anyagot is találsz a cikkben. Régi és új technikákat gyűjtött össze, csak válogatni kell. Nagyon jó cikk, rengeteg érdekes és hasznos megoldással. Három nagyobb részből áll:

Időgazdálkodási technikák:

  • Pl.: Az Eisenhower mátrix: válogasd szét a sürgős és fontos feladataidat,
  • a Pomodoro technika: Agyunk, igazán hatékonyan 90 perces szakaszokban képes csúcsra járatni magát, majd pihenésre van szüksége, ehhez kapcsolódik a technika, vagy
  • az Ivy Lee módszer: Egyszerűség és hatékonyság. 6 feladatot válassz másnapra maximum amit el kell végezz és azt végezd el. Ha nem sikerül mind a hatot, akkor tedd másnapra ami maradt, de hatnál ne legyen több sosem a tennivaló.
  • és más technikák

9+1 időgazdálkodási tipp milliomosoktól

  • Kezdd a napot a legfontosabbal
  • Mozogj minden nap
  • Egy nap egy téma
  • stb

Időgazdálkodás applikációk

Google Chrome, telefonos, vagy más online alkalmazások, amik megkönnyítik az időgazdálkodást és fókuszban tartanak. Asana, Toggle, amiket ajánl többek közt, de a fenti Pomodoro technikának is van telefonos applikációja.

Személy szerint a Google naptárat, a Trello-t és a Clockify-t is szeretem. Ez utóbbi alkalmazás nagyon hasznos arra, hogy mérje az időt, amit egy egy feladatra szánunk. Alkalmas lehet arra is ha ügyfelekkel dolgozunk a rájuk fordított időt is számon tarthatjuk és így a számlázást is nyomon követhetjük az egyes ügyfélnél. A Toby (Chrome alkalmazás) segít rendben tartani a megnyitott böngészőablakok ezreit. Az Evernote egy digitális jegyzetfüzet, amit szintén sokan használnak, mivel van telefonos verziója is és asztali gépen is jól használható.

4. Időgazdálkodás könyvek

Az üzleti szféra különösen nagy hangsúlyt fektet a hatékony időbeosztásra, hiszen az idő pénz. Éppen ezért bár az időgazdálkodás mindannyiunkat érint, mégis ezen a területen születtek igazán átgondolt, jól kipróbált módszereket felsorakoztató könyvek. Ami a hagyományosabb szemlélettől eltér azokat emelném ki most.

Időgazdálkodás könyv Távmunkában dolgozóknak

Az utóbbi időben egyre többen kényszerültek otthonról dolgozni, aminek megvan a maga varázsa, de az biztos, hogy kihívásokkal is szembe kellett néznie annak aki eddig meghatározott időben bement a munkahelyére és ott zavartalanul a munkájára koncentrálhatott. Otthoni környezetben dolgozni egészen más. Sok minden elterelheti a figyelmet, nehezebb koncentrálni, előfordulhatnak váratlan helyzetek, könnyebben szétcsúszik a nap és összefolynak a tevékenységek. Ezt a műfajt másképpen kell kezelni. A Remote – Távmunka újratöltve (Jason Fried – David Heinemeier Hansson) című könyv ezzel foglalkozik. Szerintem nagyon aktuálissá vált.

Más időgazdálkodás témájú könyv ugyanettől a kiadótól.

Tervező naptárak

A tervező naptárakból minden év végén kapok egy A5-ös méretűt, egy szépet ajándékba, a következő évre. Ezt a táskámban tartom és a mindennapokkal kapcsolatos dolgokat írom fel benne: találkozók, kit kell felhívni, mikor jön a szerelő, kinek van szülinapja, stb. Nem vagyok erre nézve márkahű, mert sok szép ilyen jellegű naptár van forgalomban és arra amire kell bármelyik megfelel.

Viszont ez mellett a sajátomat használom hosszú távú tervezésre, a vállalkozásomat érintő tervek kidolgozására, mivel ez felel meg legjobban arra ami nekem kell. Mindig van belőle kéznél, nyomtathatok belőle amennyiszer szükségem van rá és akkorát amekkorát szeretnék. Egyenként kiragaszthatom a falra amit szeretném, hogy szem előtt legyen. Lefűzhetem, összetűzhetem, átrendezhetem bármennyiszer. Ez nagy szabadságot ad. Annyit és annyiszor írok hozzá valamit ahányszor eszembe jut még egy gondolat.

Ebben az évben a Havai Retro Elegáns verziót használom. Kattints a képre, nézd meg milyenek és ha tetszik vásárold meg.

Ha tetszett a cikk, oszd meg másokkal. Írd meg Te hogyan szoktad az idődet tervezni, beosztani. Ha van olyan módszered, ami neked bevált írd meg kérlek.

Logó tervezés és arculat tervezés

Logó tervezés és arculat tervezés

Logó

Arculat

Reklámanyagok

Logótervezés

  • 3 különböző terv
  • 4 módosítási lehetőség
  • a kiválasztott logó színes és fekete-fehér kidolgozása
  • webes és nyomdai kivitelre alkalmas formátum 
  • arculati leírás színkóddal, betűtípussal (Ez nem azonos egy komplett arculati kézikönyvvel!) Ajándék: 2 oldalas névjegykártya

Branding board csomag

  • Logó + variációk: másodlagos, pecsét
  • színpaletta
  • betűtípusok
  • mintázatok
  • inspirációs fotók egy branding táblán, 
  • Névjegy kártya
  • FaceBook borító
  • Választhatóan a következőkből egy: ajándékkártya, meghívó, A5-ös, egyoldalas szórólap, vagy bérlet)

Grafikai tervezés

  • Névjegykártya
  • Levélpapír
  • Ajándékkártya, bérlet
  • Kupon
  • Közösségi média poszt sablonok
  • FaceBook borító
  • Szóróanyag, plakát
  • Naptár, Tervező
  • Magazin, brossúra, füzet
  • Poszter
  • Hirdetési banner

Úristen, ez gyönyörű! 

Gyulai Éva

Théta healing konzulens és tanár, Thétacsoda

Szia Kata!!!
Mindjárt sírok, olyan BEautiFULL 😘😘😘
Köszönöm, köszönöm!!!!
Nagyné Frang Mariann

Maria Galland Mesterkozmetikus, BeautiFULL Cosmetics

Öröm Katával együtt dolgozni!
Gyors, rugalmas, kreatív és nagyon ízléses amit csinál! Az alapján dolgozott, amit kértem, de közben még nálam is jobban ráérzett arra, hogy valójában nekem mire van szükségem a projectem megvalósításához.
Mindenkinek csak ajánlani tudom!😊🤗

Tamás Veronika

gyógytornász, Mom2be Trainings

Katával már dolgoztunk együtt, akkor is nagyon egy hullámhosszon voltunk, és szuper lett a végeredmény, most visszatérőként kerestem, és az új honlap is nagyon szép lett. Gyorsan, könnyen ráérez az ember gondolataira, akkor is, ha magam sem tudtam esetleg megfogalmazni, mit is szeretnék pontosan. Látszik, hogy örömmel, szeretettel készíti munkáit. Szeretettel ajánlom ! 🌺

Rákosi Dóra

gyógytornász, dorafiziosystem

Ha még nem vagy benne biztos mit szeretnél, töltsd ki akár a weboldaltervezéssel kapcsolatos, akár az arculati anyagokkal kapcsolatos igényfelmérőt és küldd el nekem a hello@katartdesign.com címre.

Lépésről lépésre márkaépítés

Lépésről lépésre márkaépítés

A márka az amit az emberek a vállalkozáshoz, vagy termékhez kapcsolnak, amikor eszükbe jut. 

A terméket, szolgáltatást el kell adni, nem elég ha létrejön a weboldal és kész a logó. Ismertté kell tenni magát a vállalkozást. Akkor válik ismertté egy vállalkozás, ha emlékeznek rá elsősorban azok akikhez szól, de mások is tudják, hogy az adott vállalkozás speciálisan mivel foglalkozik.

A brand, vagy más néven márka több dologtól válik emlékezetessé. Az arculat, vagyis a vizuális elemek, egy része ennek. A márka az amit az emberek a vállalkozáshoz, vagy termékhez kapcsolnak, amikor eszükbe jut. Egy érzés, egy stílus, egy küldetés, egy gondolat, egy érték, egy minőség, ami a márkáról eszükbe jut, mindaz ami megkülönbözteti a többiektől. 

Minden fajta kommunikáció, ami a vállalkozásoddal kapcsolatban történik a márkaépítést erősíti, vagy gyengíti. A hírlevelekben történő hangnem, stílus, a blogbejegyzések, videók, hanganyagok tartalma, stílusa, helyessége, minden vizuális megjelenés, akár a fotóválasztás, akár a grafikai anyagaid, akár a honlapod kinézete, szerkezete mind mind brandépítés és mint ilyen a brandstratégiád része. Ugyanígy a termékeid és az áraid felépítése.

A cél a brand kialakítása, bevezetése, és a termékek eladása.

  1. Kik az ideális vevőid? Kinek akarsz segíteni? Alap!
  2. Miben tudsz nekik segíteni? Piackutatás és Specializáció
  3. Hogyan tudod megoldani a problémájukat? Bizalomépítés
  4. Hogyan vedd rá a látogatókat, hogy visszatérjenek? A csali
  5. A terméked/szolgáltatásod felépítése
  6. Árazás
  7. Eladás, ami nem kellemetlen, sőt, mindenki várja
  8. A megjelenés és az arculat varázsa, hogy a brand stratégiádat az ideális vevőkkel tudd végigvinni.

 

 1. Kinek akarsz segíteni? Kik az ideális vevőid?

Az ideális vevő meghatározása alaplépés. Ebből sok minden indul ki. Ha van valami elképzelésünk mivel szeretnénk foglalkozni, vagy ha már van vállalkozásunk de nem nagyon megy, elképzelhető, hogy itt található az első olyan gond, amire korábban nem is gondoltunk.

Rengeteg helyen látom, hogy hirdetésekben 0-99 éves korig ajánlanak valamit, vagy “minden ami vendéglátás, minden ami étel”, vagy “minden ami festék, minden ami vegyszer”, így jelennek meg autókon, hirdetési újságokban drága hirdetések.

Mi alapján választunk? Miért fontos az ideális vevő meghatásozása?

Az előbb említett “minden ami…” célcsoport meghatározással az a gond, hogy nem tudjuk, hogy kikhez szól. Ma már sokan foglalkoznak hasonló dologgal, egymást érik a fodrászatok, a festéküzletek, az éttermek, és az alapján választunk,

  • hogy mit ajánlottak nekünk,
  • mi volt ami tetszett, vagy
  • hol van olyan szolgáltatás, termék, ami éppen az én bajomat oldja meg.

Brandet építünk az elejétől fogva.

Az ismerősöm, ha hasonló az értékrendje, az ízlése, a gondolkodásmódja mint nekem, biztosan olyat ajánl, ami nekem is fog tetszeni. Hiszen hasonlóak vagyunk. Annak az ismerősömnek, aki másképp gondolkozik, elgondolkozom az ajánlásán, mert tudom, hogy más jön be neki. 

Azt, hogy mi tetszik az határozza meg, hogy milyenek az ún. kereteim, vagyis milyen háttérrel rendelkezem, milyen iskolákat végeztem, milyen érdeklődésű vagyok, mennyire vagyok érzékeny, vagy érzéketlen bizonyos dolgokra (környezetszennyezés, szociálisan hátrányos helyzetűek, harmadik világ, stb.), mennyire foglalkoztatnak adott pillanatban olyan dolgok, amik trendek, mennyire befolyásol a média, milyen a baráti köröm, milyen típusú tartalmat fogyasztok, és ezer más dolog.

Az, hogy hol van olyan termék, vagy szolgáltatás, ami éppen az aktuális problémámat oldja meg az számomra csak úgy derül ki, hogy konkrétan ha erre a problémára keresek megoldást, konkrétan erre a problémára nyújt valaki választ. 

Példán keresztül mindig egyszerűbb. Ha én egy 55 éves, tudatos, értelmiségi, környezetére és az egészségére figyelő,  jómódú, érdeklődő, a kertet és az egészséges életmódot előnyben részesítő, zene és kultúra kedvelő, de városban élő, férjes nő lennék, felnőtt gyerekekkel, akkor egészen biztos, hogy más típusú nyaralást, vagy éttermet választanék, mintha egy 20 éves, sportot, autókat kedvelő, építkezéseken dolgozó, átlagfizetést kereső, 2 gyerekes, lakótelepen élő férfi lennék.

Biztosan máshogy kellene megszólítani, más lenne ami tetszik, másra figyelnék fel és más árkategóriában gondolkoznék. Ezért nagyon fontos amikor logót, weboldalt, brandet, vállalkozást építünk online, hogy meghatározzuk kihez szólunk. Annyira alap, hogy erre épül szinte minden más. Ez határozza meg a kommunikációt, az arculatot, a stratégiát, a terméket, az eladás stílusát, mindent, mindent. Ebből indul ki a brandünk.

 

2. Miben tudsz nekik segíteni? Specializáció és Piackutatás

A jó termék, vagy szolgáltatás attól jó többek közt, hogy kell. Van rá igény. Nem kell tukmálni és rábeszélni a vevőt, hogy de ez kell neki, hanem ő keres meg, hogy szüksége van valamire, amire pont te tudsz megoldást nyújtani.

Ha specialistája vagy egy területnek akkor hitelesebb leszel, elismert szaktekintélyként néznek rád, szívesen fizetnek többet a termékedért, mivel elismerik a tapasztalatod, tudásod és könnyebben megjegyeznek.

De honnan lehet azt tudni mi az amire szüksége van éppen annak a vevőnek akivel te szeretnél dolgozni. Hiszen éppen az előbb gondoltad végig ki az ideális jelölt. Hacsak nem vagy gondolatolvasó, ami biztosan nagyon hasznos lehet neked.

A legegyszerűbb ha megkérdezzük tőlük.

Elég egyértelműnek hangzik ez, de nem szoktuk megkérdezni éppen a vevőinket, ügyfeleinket, vagy ha megkérdezzük lehet, hogy nem válaszolnak, mert egy kicsit direkt a kérdés. Olyan mint amikor azt kérdezi valaki, hogy Mi újság? vagy Hogy vagy? Annyira általános, hogy nem lehet rá rendesen válaszolni. Valamit elkezdünk rá mondani, ami éppen eszünkbe jut, vagy azt mondjuk legtöbbször, hogy Semmi.

Ahelyett, hogy azt kérdezzük, hogy Mi az amiben segíthetek? lehet, hogy hatékonyabb ha azt kérdezzük, hogy Mi az ami gondot okoz, vagy nehézséget okoz XY dologgal kapcsolatban. Itt az XY dolog a lényeg, mert egy konkrét dologról könnyebben eszünkbe jut valami, ami esetleg nem ment, vagy probléma volt. 

Korábbi ügyfeleket, vagy olyan embereket tudunk megkérdezni, akik feltehetően használni fogják majd a termékünket, akiknek szüksége lehet rá. A korábbi, elégedett ügyfeleinkkel érdemes jó kapcsolatot ápolni. Könnyebben megnyílnak, mivel már kialakult a bizalom. Ugyanezért, szívesebben vásárolnak tőlünk újra. Ha belegondolsz ezzel mindannyian így vagyunk.

Mindannyian szeretjük, ha ismerik már a szokásainkat, ha barátságosan, szinte családtagként, de tisztelettel fordulnak felénk. Szerintem ez a legjobb módszer minden téren az üzletben, ha kis, személyre szabott, prémium termékkel foglalkozó vállalkozásunk van.

Megfigyelés FB csoportokban, fórumokban, blog hozzászólásokban

Olyan FB csoportokban érdemes figyelni a visszatérő kérdésekre, ahol azok az emberek találkoznak akik a mi ügyfeleink lehetnének. Ha pl. grafikus vagyok és esküvői grafikákra szeretnék specializálódni, akkor lehet rendezvényszervező, esküvőszervező, menyasszonyok, kisvállalkozók csoportokban körülnézni. Érdemes figyelni a kérdésekre és segítséget nyújtani, javasolni, de semmiképpen nem nyomulni. Az visszatetszést kelt és ki is szokták zárni azokat akik nyomatják magukat, vagy akik fondorlatoskodnak. Ez jó kifejezés Ugyanígy fórumokban és kapcsolódó blogok hozzászólásai közt lehet keresgetni kérdések után. 

Időigényes munka, de ez a piackutatás része. Piackuatatásra pedig szükség van, hogy ne az legyen, hogy a hatalmas, új ötletünket nem tudjuk eladni. Nem az számít, hogy ilyen még nincs, ezért ez biztos kell majd, hanem az számít, hogy van e rá égető igény. Az, hogy van e rá igény azt onnan tudjuk, hogy figyelünk és megkérdezzük mire van szükség egy adott probléma megoldásához, vagy egy hiány pótlásához. 

Kérdőív

Ha van email listád, akkor kérdőívet kiküldeni nekik nagyon egyszerű dolog. Ha nincs még, az sem baj. Ebben az esetben készítesz egyet mondjuk a Google segítségével, csinálsz hozzá egy borítóképet magadról, a kérdőív címével és megkéred azt a FB csoportot ahol azok az emberek vannak akiket a téma érint, hogy töltsék ki. Pl. ha valaki nyelvoktatással foglalkozik és szeretné tudni mi az ami a legnehezebb azoknak az embereknek akik nyelvet tanulnak, akkor felteheti a kérdőívet a saját FB csoportjába, ha már oktat, vagy egy expatrióta csoportban. Pl. Angliában élő magyarok, akik még nem tanulták meg a nyelvet. 

Megkérhetsz valakit, ha van ismerősöd, akinek a célcsoportja hasonló a tiédhez, de nem vagytok egymásnak konkurenciái, hogy kérdezze meg a saját követőit. Pl.  Egészséges táplálkozás témában blogol valaki és megkéri a természetgyógyász blogger ismerősét, hogy küldje ki a kérdőívet. 

Hova küldhetsz kérdőívet:

  • E-mail listának
  • Fb csoport
  • Ismerős online vállalkozó, hasonló célcsoporttal

3. Hogyan tudsz megoldást nyújtani az ügyfeleknek?

Miután megfigyelted az ideális ügyfeleid, tudod mivel küzdenek, mi foglalkoztatja őket fokozatosan megvan az is hogyan segíts a problémájuk megoldásában. Van egy bizalomépítésen alapuló folyamat, amin végig tudsz haladni az érdeklődőkkel.

Először a figyelmüket szeretnénk megragadni. Figyelemfelkeltő ha megszólítod őket (tudod kihez szólsz) és megemlíted, hogy a problémájukra, amivel bajlódnak (Ezt is tudod mi) van megoldásod. Ráadásul Te vagy az aki igazán tudja a választ, hiszen specialistája vagy a területednek.

1. Tartalom

Sok hasznos, számukra értékes tartalommal tudsz segíteni és ki tudod alakítani magadról azt a képet, hogy ha a továbbiakban szükségük van segítségre a saját problémájukkal kapcsolatban, akkor hozzád fordulhatnak. 

Minél több oldalról megmutatod a tudásod, annál jobban bíznak benne, hogy ha eljön a pillanat, akkor Téged választanak. Ezért ne félj megosztani a tudásod. Lesz még mit nyújtani akkor is ha már fizetős anyagban gondolkozol. 

A tartalmaiddal a személyiségedet is megmutatod, ami erősíti az elköteleződést azokban, akik téged választanak. Akiknek nem Te vagy az ideális mester, azok úgyis megtalálják azt akitől megkapják amire szükségük van. Ha nem tetszik neki amit csinálsz, akkor biztos elégedetlenkedne, nem fizetne, problémázna. Erre meg nem annyira van szükséged. A brandedet építed ezzel is. Az írott kommunikációs stílusoddal. 

Éppen ezért úgy írj, hogy az belőled jöjjön, ne másolj

A videós tartalmak egyre népszerűbbek. Kicsit személyesebb tud lenni mint az írás. Abban az értelemben, hogy ilyenkor látod és hallod is az illetőt, vagyis több impulzus ér vele kapcsolatban, jobban lehet alakítani a bizalmat. Az írásban is a saját hangod jön elő egy idő után, de ahhoz nem kapcsolódik vizuálisan.

Miről írj, miről beszélj?

Wolf Gábor egy videójában volt egy jó összefoglalás arról, hogy hogyan lehet felépíteni egy jó tartalom stratégiát előre, hogy ne kelljen gondolkozni minden egyes alkalommal amikor leülsz tartalmat készíteni. Azt javasolta, hogy az általad ismert témában, az ügyfeleid problémáját szem előtt tartva gondold végig, hogy ha könyvet írnál milyen fő fejezetekre osztanád a könyvet.

Több mint 100 témaötletet tudsz összeszedni egy-két óra alatt

10 fő fejezet a példa kedvéért, a 10 legátfogóbb területtel. Majd készíts alcímeket a fő kategóriákon belül. 10-t 10-t mindegyikhez. Vagy amennyi sikerül. Ez már így 10X10, vagyis 100 bejegyzés. Javasolják, hogy írj olyan tartalmat, egyet egyet, ami átfogó és amiből lehet hivatkozni a kisebb egységekre és a kisebb egységekből a nagy témára. Így belső linkek épülnek a honlapodon belül, a bejegyzéseid közt. Ez értékes keresőoptimalizálási módszer, amit szeret a Google.

A bejegyzésekből lehet hanganyagot, videót, prezentációt, minitanfolyamot készíteni. Rengeteg tartalom kerül fel így a tolladból. Meg lesz az eredménye, mert nő az oldalad látogatottsága, egyre előrébb kerülsz a Google-ban. Mindezt össze tudod állítani egy két óra alatt, ha leülsz egy üres dokumentum, vagy egy üres lap elé és végiggondolod előre. Nem lesz gond innentől kezdve. Csak a rendszerességet kell szem előtt tartani. Ami, valljuk be az egyik legnehezebb dolog.  

A rengeteg munka eredménye az lesz, hogy kezdenek jönni a látogatók, akiket érdekel a témád. Jó lenne ha többször is jönnének és többször eszükbe jutnál. 

4. Hogyan vedd rá a látogatókat, hogy visszatérjenek? A csali

Érdeklődni kezdenek. Felajánlasz nekik egy nagyon hasznos ajánlatot, ami a csali. A csaliban elkezded építeni a bizalmat. Megadják érte cserébe az email címüket. A csali olyan legyen, amiért szívesen megadják és ami további érdeklődést  vált ki belőlük. Csali lehet

  • e-book
  • email  tanfolyam
  • kupon
  • letölthető ellenőrző lista
  • munkafüzet
  • webinárium
  • kisebb értékű termék
  • állapotfelmérés
  • quiz

A feliratkozókat egy email listában gyűjtheted. Számos kezdetben, x feliratkozóig ingyenes, hírlevél szoftver létezik magyarul és angolul is. 

Mit kezdj a feliratkozókkal?

Miután feliratkoztak tudsz velük kommunikálni. Még akkor is ha nem nyitja meg mindenki az összes emailedet, akkor is jobban tudod szabályozni, hogy hányan nyissák meg, mintha egy közösségi média felületen posztolnál. Ott ugyanis a változó algoritmusok miatt nem tudhatod, hogy hány százaléka és kik kapják meg az üzenetedet. A kontroll nem nálad van. 

Kérdezhetsz tőlük, így még közelebb kerülsz hozzá, hogy megtudd miben segíthetsz nekik, vagy ha már egyszer bizalmat szavaztak neked az email címük megadásával, akkor nagyobb az esély rá, hogy egyszer vásárolnak is majd tőled.

Egy hírlevél listánál vannak olyan általános arányszámok, amikkel számolni lehet. Ha van 1000 feliratkozód, abból 30% megnyitja a leveledet. Ez 300 ember. Ennek kb. 2-5%-a vásárol, vagyis 6-15 ember. Attól függően milyen nagy a probléma amire megoldást keresnek, mennyibe kerül a terméked, mennyire sikerült jó kapcsolatot kialakítanod a listáddal, mennyire jó címet tudsz kitalálni az emailnek, hogy sokan megnyissák, ezek az arányszámok változnak. 

5. A terméked felépítése 

Minden fajta kommunikáció, ami a vállalkozásoddal kapcsolatban történik a márkaépítést erősíti, vagy gyengíti. A hírlevelekben történő hangnem, stílus, a blogbejegyzések, videók, hanganyagok tartalma, stílusa, helyessége, minden vizuális megjelenés, akár a fotóválasztás, akár a grafikai anyagaid, akár a honlapod kinézete, szerkezete mind mind brandépítés és mint ilyen a brandstratégiád része.

Ugyanígy a termékeid és az áraid felépítése.

Bevezető termék

A csalit, amikor kiküldöd, vagy miután kiküldted felajánlasz egy következő terméket, amiért már fizetni kell, de még ne sokat. Ez már elköteleződést jelent, de nem rizikós, mert nem bukik vele nagyot. Van aki ezt használja csalinak, ezzel szűri meg azonnal azokat akik komolyan vehetőek és nem csak az érdekli őket ami ingyenes. Ez egy bevezető termék.

Termékek, csomagok

A következő lépcsőfokok egyre nagyobb elköteleződést és egyre magasabb árú terméket jelentenek, amit akkor, ha megfelelő bizalmat alakítottál ki szívesen vesznek akik követnek és akiknek folyamatosan akkor is adsz tartalmat, amikor nem fizetnek érte. 

Csomagokat állíthatsz össze, aminek nagyobb az értéke és olyan összetevőket tartalmaz, amik kiegészítik egymást, vagy segíti az egyik a másikat. 

Vagy az egyik termék mellé adhatsz valamit, ami kiegészíti, vagy segíti a használatot. Pl. a cipőboltban a plussz talpbetét, izzadásgátló spray, titokzokni, cipőápoló spray. Ez az upsell.

Prémium termékek

Mindenki örül annak, ha a részletekre odafigyelnek. Ezért olyan figyelmességekkel, részletekben rejlő extrákkal kényeztetheted az ügyfeledet, ami miatt biztosan visszatér, mert ezt a bánásmódot csak nálad kapja meg. Kiemelt törődést, megkülönböztetett figyelmet, a különlegesség érzését adod neki, amitől prémium körülményeket teremtesz a számára. Nem feltétlenül az extrém magas árak jelentik ma már csak a luxust.

A Brand, amivel egyetért, amivel azonosulni és amihez kötődni tud, a valahova tartozás jelentik azt a megkülönböztetést, amit képviselned kell az ügyfeleid felé. A termék magas minősége, kiemelkedő szépsége elengedhetetlen. A vásárlással járó élmény, a szolgáltatás személyre szabottsága és a brand teszi presztige termékké a te terméked is. Szolgáltatást is értek ez alatt. 

6. Árazás

Az elején meghatároztuk, hogy ki az ideális célközönség. Ez sok dologra van hatással. Az árak kialakítására is. Az árak meghatározása szolgáltatásnál és infoterméknél nagyjából rajtad áll. Azt viszont biztosan észrevetted, hogy egy bizonyos szint alá nem szabad menni. Nem éri meg a befektetett energia, idő és senki nem fogja értékelni. 

Minél magasabb az ára valaminek, az emberek azt gondolják, hogy az annál értékesebb, annál profibb. Ha magas árakkal dolgozol, akkor ennek így is kell lennie. A legjobbat kell nyújtsd, a legesztétikusabb kivitelezéssel és maximálisan az ügyfél igényeire szabva.  

Mindemellett meg kell húzd a határokat, hogy valóban a legjobbat tudd nyújtani és az ügyfelek elismerjék a szakértelmed. Az, hogy az ügyfél igényeire figyelsz nem jelenti azt, hogy azt csinálod amit mond. Jó értelembe véve akkor tudod őt szolgálni, ha a szakértelmed és tapasztalatod alapján nemet mondasz neki, mivel tudod, hogy így jár jobban. Ez is az árban van és ez is a prémium brandedet építi.  

Amikor az áron gondolkozunk mérlegeljük, hogy

  • kinek készül (diáknak, vagy üzletembernek, civil szervezetnek, vagy multi cégnek)
  • milyen formátum: (e-book olcsóbb mint egy videós tanfolyam, személyes konzultáció drágább mint egy email tanfolyam)Olyat válasszunk ami a célközönségnek a legideálisabb.
  • miből áll, mit tartalmaz
  • milyen árakon dolgoznak mások ezen a piacon (semmiképp ne árazz alá ennek)
  • milyen csomagokat tudunk belőle összerakni
  • mennyire térül majd meg a befektetett összeghez és energiához képest megközelítőleg/pontosan

 A termék összeállítása

Ez az árazás és a formátum elé is kerülhetne, de a formátumot jó ha tudjuk mielőtt nekiállunk magának a terméknek. Az ár ezután jön majd, ha kész minden. 

A csali, illetve a bevezető termék legyen hasznos, értékes, de keltsen érdeklődést és vágyat arra, hogy tovább lehessen lépni a következő, értékesebb termékhez. 

Csomagok 

Hozzunk létre csomagajánlatokat, ahol a kiegészítő bónusz ajándékok, magukban is értékesek az ügyfél számára, de nekünk nem jelentenek akkora plussz munkát, hogy ne érje meg felajánlani.  

Több csomag esetén, ha a csomagokat úgy kínáljuk fel, hogy össze tudja hasonlítani őket az ügyfél, akkor legyen egy alap csomag, egy, az alapnál jóval több mindent nyújtó csomag, és egy prémium csomag. Az alap csomag azért van, hogy ez alapján a vevő a következő kettőből válasszon. Az ára és a középső csomag ára megközelítőleg legyen azonos, de a középső legyen annyival értékesebb, hogy ne legyen számára kérdés kifizetni érte többet. A prémium csomagban legyen valami olyan extra plussz, ami úgy egészíti ki a középsőt, hogy azzal időt, pénzt takarít meg ha megveszi azt is, vagy olyan különleges élményben lesz része, hogy kihagyhatatlan. 

7. Eladás, ami nem kellemetlen, sőt, mindenki várja

Ha tudjuk kihez szólunk, ha megfelelően tudjuk megszólítani őket, mert előtte elvégeztük a kutatást és ismerjük őket; ha megvan a megfelelő forma, és a megfelelő hang, ami kiemel bennünket a tömegből; ha fel tudjuk hívni magunkra a figyelmüket azzal, hogy egy olyan problémát és az azzal járó érzéseket említünk, ami abban a pillanatban megoldásra vár; ha olyan segítséget kínálunk ingyen, vagy nagyon kedvezményesen, ami azonnali megoldást ígér, még akkor is ha részlegesen, de enyhít; ha a megnyert bizalmat tovább tápláljuk további hasznos és emberi tartalmakkal, ami hozzájuk és róluk szól, akkor a komplex megoldást kínáló termékünket már várni fogják, hiszen egy megbízható embertől érkezik segítségképpen, amit nyilvánvalóan nem ingyen várnak el. 

Ehhez azonban kapcsolatot kell építeni és fenntartani azokkal akik az ideális ügyfeleink lesznek.

8. A megjelenés és az arculat varázsa, hogy a brand stratégiádat az ideális vevőkkel tudd végigvinni.

Szándékosan hagytam utoljára az arculat fontosságát. Mikor mind az előzőben leírtakat elkezdjük felépíteni, kialakul rólunk egy kép azokban akik követni kezdenek.Egyrészt ez adódik a kommunikációnkból, másrészt a megjelenésünkből. Első alkalommal amikor találkozik a vállalkozásunkkal valaki, akkor az alapján ítél, hogy mi az amit lát. Az milyen érzést vált ki belőle, mit sugall neki. Ez alapján lesznek elvárásai. 

Ha az elejétől profi a megjelenés, ha az elejétől megvan a felépítettség és összhang látszata, akkor az elvárások is mások a vevő vagy érdeklődő részéről. Így ítéli meg a tartalmainkat, a termékeinket és az árainkkal kapcsolatos véleményét. 

Ezért nagyon nem mindegy, hogy már az elején legalább egy profi logó, és egy minimális arculati következetesség jellemzi e az adott vállalkozást, vagy messziről látszik rajta, hogy nem meri felvállalni a munkáját, amatőr szinten mozog. Ez lehet szimpatikus is, hiszen mindannyian így kezdtük, csak éppen nem profi egy idő után. Egy idő után ha egy vállalkozás nem tekinti befektetésnek az arculata kialakítását ugyanúgy mint azt, hogy jobb eszközökkel dolgozik, vagy nagyobb üzletet bérel, az lemarad és beolvad. 

Ha az arculat azt tükrözi, hogy ez a vállalkozás minőséget árul, igényes, ad a megejelenésére, vagyis figyel a részletekre, akkor olyan emberek keresik majd meg, akiknek mindez ugyanígy fontos és éppen ezért erre áldoznak is.

Gyorsabban haladhatsz, segítek

Kezdő vállalkozóként azonnal egységes profi megjelenéssel, branddel magasabbról indulsz. Kedvezőbb áron, mintha logót csináltatnál. Az is eljön majd. Most pedig nagyon nem mindegy, hogy már az elejétől komolyan vesznek e és nem kell a kezdőkben lévő önbizalomhiánnyal küzdeni, amiért úgy érzed, hogy nincs tapasztalatod, hogy amatőr, összevissza minden anyagod. 

Nagyon sokat számít, ha következetesen, profin tudsz képileg is kommunikálni. Árban, ügyfélben, lendületben, bevételben, elkötelezettségben mérhető az előnye. Ez is egy befektetés, amilyen egy tanfolyam, egy nyersanyag, egy konzultáció, egy bármi. 

Gondolj bele, hogy mivel jelensz meg ha üzleti találkozóra mész, vagy konferenciára, vagy tanfolyamra, vagy bemutatkozni a vállalkozásoddal, vagy innentől kezdve akárhová. Hogyan posztolsz a közösségi médiában, hogy vállalkozásként tekintsenek rád és ne hobbiként. Aki komolyan veszi a hobbiját, az tudja, hogy minden befektetett idő, energia, minden ráfordított összeg visszajön. Minél gyorsabban cselekszünk, annál gyorsabban jönnek az eredmények. 

Nézzük meg, mit nyersz egy szimpla logóval és arculati táblával. 

  1. Megspórolsz magadnak egy csomó időt és olyan dologgal fejleszted a vállalkozásod, ami azonnal meglátszik.
  2. Nő az önbizalmad, mert büszke leszel rá és könnyebben felvállalod, könnyebben kiállsz vele,  mint komoly vállalkozással.
  3. Az ügyfeleid egész másként tekintenek arra amit csinálsz. Profinak tartják majd, aminek a megjelenésébe befektettél, így könnyedén elhiszik, hogy igazi érték van mögötte, hiszen komolyan veszed magad is.
  4. Nem lesz kérdés, hogy nem egy garázsvállalkozásról van szó. Az áraidat is e szerint alakíthatod.

Szeretnél stílusosan, elegánsan megjelenni?

Érezd úgy, mintha stylisthoz vinnéd a vállalkozásod, amivel a továbbiakban magabiztosan tudsz megjelenni. Magadat is komolyan veszed és nem halogatsz tovább. 

Legyen neked is saját, profi, teljesen a vállalkozásodat és a személyiségedet kiemelő logód és arculatod. 

Házi készítésű logó, ingyen

Biztosan gondolod, hogy a cím, hogy “Házi készítésű logó, ingyen” csak figyelemfelhívásra jó. És ez így van. Ha valakinek nem ez a szakmája, legyen akármilyen jó ízlése, akkor nem biztos, hogy menni fog összerakni magának egy jó logót. Ennek számos oka van. De ez a cikk eredetileg arról szól, hogy milyen hibákat kerüljünk el ha nem vagyunk grafikusok és mégis szeretnénk profi megjelenést.

Így, most a hatékonyság miatt kettőt emelnék ki:

  • egyrészt azért mert kell valaki aki kívülről nézi azt amit csinálsz. Más dolgokat lát meg. Olyanokat amit mindenki más rajtad kívül, aki a potenciális ügyfeled lehet észrevesz, vagy szeretne látni, míg Te ezt nem biztos, hogy észreveszed. Ha nagyon nagyon jól ismered az ideális ügyfeleidet, akkor igen. 
  • a másik a rutin, a ráfordított idő, az eszközök és a trendek ismerete és mindaz, amiért nem otthon varrjuk a ruhánkat, bár biztos meg tudnánk csinálni ha nagyon akarnánk. Csak nem olyan lenne és tovább tartana és a végén inkább kifizettük volna a háromszorosát is érte.

Kell egy külső szem

Egy jó beszélgetés egy baráttal, barátnővel mindig előhoz olyan dolgokat, amiket lehet, hogy eddig is tudtunk, de a másik ember külső meglátása, vagy az, hogy mi mondjuk ki egy adott szövegkörnyezetben, friss gondolatokkal körbevéve, mindig lendületet ad, de legalábbis kibillent. A coachok feladata is ilyesmi. Ők irányított kérdésekkel hoznak elő belőlünk olyan dolgokat, amik bennünk vannak, csak nem tudjuk.

Egy 15 perces, bevezető konzultációt szoktam ajánlani mindenkinek, ami ingyenes. Szeretem ha látjuk is egymást, mintha egy tea, kávé mellett ülnénk. Aki a konzultációt igénybe veszi nem kockáztat semmit. Cserébe kialakul egy kapcsolat kezdete, ami miatt fejben kezdesz elköteleződni a saját ügyed iránt. Hiszen megtetted azt az első lépést, hogy legalább felhívtad a grafikust. Komolyan vetted, hogy a vállalkozásod már nem csak a hobbid. 

A konzultáció után igényfelmérő űrlapot töltetek ki veled, ami nagyon nagy segítség mindkettőnknek. Benned összerendeződnek a dolgok és kitisztulnak, már azzal, hogy az irányított kérdésekre válaszolsz. Az igényfelérőt és más hasznos ingyenes, a vállalkozásodban, a brandépítésben segítő anyaghoz ITT FÉRSZ HOZZÁ.

Akár egyedit készíttetsz, akár egy előre elkészített, de egyedit vásárolsz, biztosan jól döntesz.

 

Gazdaságos megoldás a kezdetekhez

Az előre elkészített, ám teljesen egyedi logók és arculati táblák nagy segítséget jelentenek kezdőként. Azonnal a kezedhez kapod, miután megvásároltad őket. Egyetlen egyszer kerülnek felhasználásra, így biztos, hogy más még egyszer nem veheti meg ugyanazt. Átalakítjuk neked a saját vállalkozásod nevére és tevékenységére, egyeztetés után, nagyon rövid időn belül.

A különbség annyi egy ilyen és egy más személyre szabott logóközött, hogy ez bár egyedi, de nem tökéletesen személyre szabott. Viszont, ha Te éppen ilyet, vagy hasonlót gondoltál, akkor ez tökéletes választás lehet.

Hidd el nem könnyű otthon, tapasztalat nélkül összerakni egy logót. Akkor sem ha annak néz ki. Órák mennek el az ötleteléssel, a képgyűjtögetéssel, a grafikai szoftverek kitanulmányozgatásával. És nem is olyan lesz, amilyet gondoltál.

13–13 termék, összesen 13 db

Szeretnél stílusosan, elegánsan megjelenni?

Érezd úgy, mintha stylisthoz vinnéd a vállalkozásod, amivel a továbbiakban magabiztosan tudsz megjelenni. Magadat is komolyan veszed és nem halogatsz tovább. 

Legyen neked is saját, profi, teljesen a vállalkozásodat és a személyiségedet kiemelő logód és arculatod. 

Weboldal készítés árak

Weboldal készítés árak

 Weboldal készítés árak

Ezt a bejegyzést egy beszélgetés után írom. Inspiráló volt.

A honlapkészítés árak a legtöbb weboldal készítő cég honlapján tájékoztató jellegűek, vagy még gyakrabban nincsenek is fent. Ilyesmik fogadnak: “Az árak bruttó árak. Minden ügyfelünk minden elképzelése egyedi, így a lenti árak nagy részt nem fix árak. Segíteni szeretnék, hogy tudd mivel számolj.”

Ajánlatkérés után lehet megismerni azokat amik nincsenek feltüntetve. Ilyenkor egy folyamaton haladsz végig. Megadod az elérhetőségedet, kitöltesz valamiféle kérdőívet. Ezután felveszik veled a kapcsolatot. Elmondod mit szeretnél nagyjából, és válaszolsz néhány kérdésre az elképzelt weboldaladdal kapcsolatban. Hogy nézzen ki, milyen menüpontokat szeretnél, mi legyen rajta, szeretnél e galériát, kapcsolati űrlapot, térképet és hasonlókat. Ezek után megbeszélitek mennyire lenne sürgős, vannak e felhasználható fotóid, írott anyagaid. Miután válaszoltál minden kérdésre előbb vagy utóbb küldik az árajánlatot. Ez vagy elfogadható a számodra, vagy futsz még egy két kört más hasonló cégnél. Ezután hozol döntést.

Mitől függ az ár?

A weboldal készítés árak változóak. Ma már 50000 – több százezer Ft-ért, vagy még többért is találsz weboldal készítőt. Az árak nem feltétlen a szaktudást jelentik csak. Sokszor igen. A tapasztalat, a tudás, az elismertség, az, hogy szabadúszó vagy ügynökség a megbízott, az, hogy hogyan pozicionálja magát a piacon (elsősorban kiknek készíti a munkáit), az hogy milyen technikai megoldásokkal dolgozik, milyen egyéb kapcsolódó szolgáltatást ad hozzá azok az összetevők amik meghatározhatják az árat. Lehet kimaradtak dolgok, de így is elég összetett. Ha valami olcsó, vagy nagyon drága nem biztos, hogy jó is. Elég nehéz dönteni. 

Mi alapján hozzunk döntést weboldal készíttetéskor?

Egy honlap árát kifizetni, vagy arculatot logót csináltatni befektetés. Olyasmi mint amikor kiveszünk egy üzletet a fő utcán, amit majd berendezünk, aminek a kirakata vonzó lesz és ha jó, vonzó dolgokat találunk ki akkor bejönnek a vevők. Onnan a mi dolgunk, hogy rávegyük őket a vásárlásra. 

Egy weboldal az üzlet, csak online. A weboldal megjelenése és az arculat a kirakat, ami az első lépés, hogy egyáltalán észrevegyék az üzletet és olyanok jöjjenek be, akiket szeretnénk majd kiszolgálni. A weboldal tartalma többféle. A hasznos írások a felkészült eladó meggyőző, a vevőt segítő, rájuk hangolódó, őket megértő beszélgetése. A termékek ugyanazok. 

Ha az üzlet kirakata szép, de belül üres és nincs egy segítőkész, a problémára megoldást ajánló eladó, akkor nem mennek vissza többet a vevők. Ugyanez van fordítva is. Ha az üzletet nem lehet észrevenni, vagy nem azok veszik észre, akiknek a bent lévő dolgok ki vannak téve, akkor nincs eredmény, vagyis eladás. 

Az alapján hozz döntést, hogy a weboldal készítő tud e neked segíteni a szép kirakat kialakításában, tud e a számodra ideális vevőd fejével gondolkozni, megérti e, hogy mit szeretnél és vannak e ötletei azzal kapcsolatban, hogy amit szeretnél majd eladni azt hogyan add el. Persze erre nincs szükség akkor ha ilyen területen dolgozol, (marketinges, business coach, sales szakember, vagy hasonló vagy) de akkor is könnyebb ha érti azonnal hogy milyen stratégiában gondolkozol. 

Milyen feladatok várnak rád amikor honlapot készíttetsz?

Gondold végig mi a célod az egésszel? Nem is olyan egyszerű. Jó ha segítenek irányított kérdésekkel végiggondolni ezt. Ebben ez a cikk segít. Arról olvashatsz, hogy miket gondolj végig mielőtt weboldalt csinálsz, vagy csináltatsz.

Haladj végig a weboldal készítés, vagy az arculati igényfelmérőn

Töltsd ki az igényfelmérőt kötelezettség nélkül, hogy összeálljon a fejedben a kép a saját vállalkozásodról. Küldd el nekem emailben ha tovább lépnél.

Ha megvan mi a cél, gondold végig, hogyan vonzod be a vevőket az üzletbe? 

Milyen útvonalon vezeted őket végig onnan, hogy rád találnak odáig, hogy vásárolnak tőled. Mire kattintsanak rá, utána, hova kerüljenek.

Szövegeket kell írnod, hogy tartalommal töltsd meg a weboldalad. A szövegek ideális esetben tájékoztatnak, visszahozzák újra és újra a lehetséges érdeklődőket, cselekvésre ösztönöznek, inspirálnak, elköteleződést váltanak ki. Minél többször és minél gyakrabban teszel fel jó tartamat, annál érdemesebb visszajönni a látogatóidnak, a keresőkben annál gyakrabban jelensz meg és előrébb kerülsz.

Ahhoz hogy olyan szövegeket írj, ami érdekes a vevőidnek, tudnod kell mi van a fejükben, de legalábbis mi érdekli őket a témáddal kapcsolatban. Kulcsszavakat keresel, amikre ők keresnek. Így tudsz válaszolni a kérdéseikre. Olyan mint egy nyomozás, vagy mint amikor ki szeretnéd deríteni mit szeretne a barátnőd a születésnapjára. 

Keress fotókat amik illeszkednek a témádhoz, az arculatod hangulatához és mindenképpen vagy a sajátjaid, vagy jogosult vagy felhasználni őket. Emelett megfelelő minőségűek.

Gondold ki előre mit szeretnél eladni. Ehhez egy meggyőző eladási oldalt tudsz készíteni.

Miért ne csináltass honlapot?

Mikor lesz kidobott pénz a befektetésed egy weboldalba?

Semmi értelme honlapot csináltatni, abban az esetben ha nem tudod használni. Akkor ne is csináltasd meg. Egy honlap a marketing stratégiád egy eleme, aminek az a feladata, hogy bevételt termeljen. Ha a weboldalad erre nem alkalmas akkor kidobott pénz.

12 havi, lépésről lépésre blogbejegyzés tervezőben, amihez munkalapokat adok segítségképpen egy évre előre megtervezheted a weboldaladon a tartalmakat. Ez azért fontos mert a blogbejegyzések hozzák hosszú távon az érdeklődőket, majd vásárlókat, ezek révén válsz a témádban szakértővé. A blogbejegyzéseid a témádról szólnak így tele lesznek olyan kulcskifejezésekkel, amiket a leendő vásárlóid, vagy ügyfeleid keresnek a keresőkben. Hosszú cikk, felér egy fizetős tanfolyammal és lépésről lépésre vezet.

Fontos figyelmeztetés mielőtt weboldalt készíttetsz

Semmilyen profin összerakott, minden extrával ellátott weboldal, semelyik gyönyörűen megtervezett logó, vagy arculat nem ér semmit akkor, ha nem tudod kihasználni az előnyeit. Olyan mintha egy legújabb MacBook Pro-t tetriszezésre használnál.

Akkor térül meg egy honlapba vagy egy arculatba tett befektetésed, ha megfelelő tudatos munkával tovább építed. 

Hogyan szerezz ügyfeleket hatékonyan? Automata email sorozat listával, ami akár azonnal bevételt, vagy ügyfelet hoz.

Hogyan szerezz ügyfeleket hatékonyan? Automata email sorozat listával, ami akár azonnal bevételt, vagy ügyfelet hoz.

 áHa hallottad azt a kifejezést, hogy email funnel, akkor tudod, hogy ez arról szól röviden, hogy kiteszel valami ingyenes, vagy vonzó csalit, amiért cserébe az érdeklődők megadják az email címüket, hogy innentől kezdve elérd őket bármikor az email fiókjukon keresztül. Tudsz nekik ajánlatot küldeni és egyszer majd vásárolnak. 

Ez egy nagyon hatékony és izgalmas dolog, mert az emailjeinket bár nem mindig olvassuk el, de ha valakitől sok értékes anyagot kapsz és szimpatikus, akkor nagyobb eséllyel nyitod meg az emailjeit. 

Melyik a leghatékonyabb ügyfélszerző módszer?

Sokan beszélnek mindenféle jó ügyfélszerző módszerről, de a vége az, hogy adatbázist érdemes építeni a fentiek miatt. Akár közösségi média stratégiáról, akár másról van szó, akkor van értelme, ha a marketing módszereid eredményt hoznak. Ha folyamatosan posztolsz, blogot írsz, vagy hirdetsz és az érdeklődőket nem fogod meg azzal, hogy elkéred az elérhetőségüket, akkor nem tudsz velük kapcsolatban maradni és ha nem azonnal vásárolnak akármilyen okból kifolyólag, legközelebb nem biztos, hogy te jutsz eszükbe. Vagyis a rengeteg energia, idő és pénz elveszik amit abba fektettél, hogy rád találjanak. 

Mit írjak a hírlevélben?

Ha mégis tudod, hogy ez mennyire fontos és megvan az email címük, akkor mit írj nekik? Ez mindig nagy dilemma. Összeraktam egy emailsorozatot neked, amit ha egyszer megírsz, akkor egy darabig nem kell foglalkoznod vele és ha ügyes vagy azonnal bevételt is hoz.

Ha vállalkozásod van lépj és maradj kapcsolatban az ideális ügyfeleiddel. Akár automatizálhatod is az email kommunikációd egy részét, és már egy feliratkoztatás után is szert tehetsz passzív bevételre, vagy folyamatosan lehetnek ügyfeleid. Használd a következő vázlatot, amiben egy automata email sorozat lépéseit találod. 

A képre kattintva megtalálod a az ajándék anyagok közt.

Miről szól egy email sorozat?

Kapcsolattartás, történetmesélés és inspiráció. Hallottad már biztosan, hogy nem szeretjük ha eladnak nekünk, de vásárolni szeretünk. Hogyan lehet elérni azt, hogy akarjanak vásárolni tőlünk és ne érezzék eladásnak. 

Eladáskor felsorolnak nekünk adatokat, információkat, termékekeket, árakat. Nem értjük a felét, nem is érdekel. Kivéve akkor ha az eladást megelőzi egy előkészítő folyamat. Ami inspiráció, történetek amikben magunkra ismerünk, valóságos, de elérhető átalakulások, amiket mi is elérhetünk, hasznos, azonnal használható tudás és bizalom építés. 

Hogyan ad el az email?

Ezek után ráhangolódunk a témára, rájövünk, hogy ez az a megoldás ami nekünk is kell és alig várjuk már, hogy hozzáférhessünk. Szívesen fizetünk érte, mert tudjuk, hogy befektetünk valami olyanba, ami a sokszorosát éri nekünk. Ez bármi lehet. Szándékosan nem írtam példát. 

Ezeknek kell benne lenni az email sorozatban, aminek a végén tehetsz ajánlatot. Mert akkor már az ajánlat nem erőltetett eladás, hanem szolgálat, válasz egy ki nem mondott kérésre, hogy tovább segítsd azt aki komolyan szeretne tenni azért, hogy valóban megoldja a problémáját. Ha nem problémát old meg a terméked, akkor válasz arra, hogyan tudsz neki segíteni abban, hogy a vágya tárgyát megadd. 

Mi is az a vágy és miért tudod használni eladáskor

A valami utáni vágy, és annak vágyott tárgya  egy eszköz ahhoz, hogy elérjük, vagy megközelítsük azt a képet, amit kialakítottunk magunkban a számunkra ideális létről. Azért vesznek szép és drága dolgokat az emberek, mert az kapcsolódik a jóléthez, gazdagsághoz és ezt szeretnék kifelé is mutatni. 

Hallottam két ehhez kapcsolódó történetet. Amikor napelemeket szereltetnek a házakra, sokszor akkor is arra az oldalra tetetik fel őket, ahonnan látszódik, vagyis az utca felőli oldalra. A Tesla azért is emelkedett ki a luxusautók sorából, mert azzal, hogy elektromos autókat gyártanak, amelyek egyben gyönyörűek és elképesztően drágák is, azt a képet mutatják a tulajdonosáról, hogy megengedhet magának egy ilyen autót, egy Teslát, de közben környezettudatosan gondolkozik. 

Mindannyiunknak vannak keretei, vagyis olyan képei és gondolatsémái amik elhelyeznek bennünket a társadalomban, vagy az adott környezetben. Vannak felvett álarcaink és kellékeink amik kifelé azt a képet közvetítik, amiknek szeretnénk látszani. Ez igaz akkor is, ha azt szeretnénk mutatni, hogy a felső tízezerbe tartozunk és akkor is ha azt szeretnénk mutatni, hogy minket nem érdekelnek a külsőségek. Külsőségek akkor is vannak, ha nem foglalkozunk vele. Vállalkozóként hatással kell lennünk azokra, akik szeretnénk ha vásárolnának tőlünk. Ha ismerjük a vágyaikat és azt az ideális képet amit magukról szeretnének felépíteni akkor könnyebb utunk van hozzájuk.

Hogyan találnak meg azok az ügyfelek akik a legideálisabbak számomra?

Az email funnelekhez visszatérve, most már érthetőbb, hogy az ideális ügyfelek úgy találnak rád, hogy egy teljesen rájuk szabott, a vágyaiknak, gondolkodásuknak, problémájuknak megfelelő, és az ezeket tartallmilag és vizuálisan kifejező folyamaton viszed végig őket. 

Nagyobb az esély arra, hogy a hirdetéseid, blogbejegyzéseid, posztjaid és más munkád célba talál és nem pazarlódik el olyanokra akik nem relevánsak a vállalkozásod szempontjából.

Vegyenek észre azonnal.

Biztosan ismered azt az elképzelést, hogy akkor ha fekete xy márkájú személyautót szeretnél venni akkor úgy érzed, hogy mindenhol ilyenek jönnek szembe. Ez a fókuszált figyelem  miatt van így. Sőt hasonló jellegű autókat is észre veszel, és előbb utóbb biztosan megtalálod a neked megfelelő autót. 

Ha a vállalkozásodban figyelmet fordítasz arra, hogy az ideális ügyfél számára vizuálisan vonzó legyen a megjelenésed, akkor a számára értékes tartalmat is hamarabb észre veszi. 

Gondolj bele, hogy egy szimpla hétköznapi bevásárláskor hányszor szúrsz ki a polcon olyasmit aminek szép a csomagolása. Leveszed és megnézed. Ha észre sem veszed, mert vagy semmilyen, vagy nem a te ízlésednek, kereteidnek megfelelő, akkor az a termék esélyt sem kap. Lehet, hogy sokkal jobb minőségű, természetesebb, vagy bármilyen. 

Nagyon fontos ezért a képi megjelenés. Kell legyen mögötte tartalom és minőség, de ha nem vesznek észre akkor hiába van. A csali, amivel megfogod a potenciális ügyfeleidet is legyen ilyen. Legyen szép nekik és legyen olyan értékes, hogy gondolkodás nélkül igent mondjon rá. Adja meg az elérhetőségét, vagy akár fizessen is érte annyit amennyit gondolkodás nélkül kifizet érte. Ezzel létrejön az első találkozás, amivel elkápráztatod, hogy az utána érkező emaileket várja és szívesen olvassa. Ez nem könnyű feladat.

Szeretnéd elkápráztatni Te is az ügyfeleidet?

Tudom, hogy az időből soha nincs elég. Gondolom, hogy ezer feladat vár rád minden nap az életed minden területén. Család, munka, háztartás és magadra még nem is gondoltál. Vannak feladatok, amiket előre lehet tömbösíteni és utána egy ideig maguktól mennek. Vannak végtelenségig halogatott feladatok, amik ha meglennének nem okoznának lelkiismeret furdalást és még haladnál is tőlük. Szeretném ha rájöhetnél, hogy sokkal több energiát és pénzt emészt fel az ha nem csinálod meg mintha tömbösítve havonta, vagy rendszeres időközönként megvan amit szeretnél.

Tudok neked segíteni. Kidolgoztam egy nagyon jól működő módszert, amit imádnak azok, akikkel együtt dolgozom. Nézd meg mindenképp. Határozd el magad, csak egy kattintás, hogy egyáltalán tudj róla. Az információ ingyen van. Az ajánlatom pedig mindenkinek szól, aki szeretne végre haladni.

Csak rád figyelek, minden percemet csak rád szánom, megcsinálunk egy csomó mindent együtt. Bérelj grafikust, használd a gyorsaságom, tapasztalatom. Nézd meg miről van szó.

 

Ha vállalkozásod van lépj és maradj kapcsolatban az ideális ügyfeleiddel. Akár automatizálhatod is az email kommunikációd egy részét, és már egy feliratkoztatás után is szert tehetsz passzív bevételre, vagy folyamatosan lehetnek ügyfeleid. Használd a következő vázlatot, amiben egy automata email sorozat lépéseit találod. Kattints a képre és az ajándék anyagok közt lesz.

 

 

Neked van hírlevél listád? Mit és milyen gyakran osztasz meg velük? Mondd el a hozzászólásokban. Kíváncsi vagyok nagyon. 

Ha hasznosnak találod a blogtervezőt, oszd meg másokkal is.

Tervezd meg mit mikor és hogyan csinálsz?

Az fejlődik, amire fókuszálunk. Akkor tudunk fókuszálni ha összerendezettek a gondolataink. A következő blogbejegyzések ebben segíthetnek. 

 

Nagy Kata

Nagy Kata

Stratégia, weboldal, arculat Exkluziv női és Környezettudatos vállalkozásoknak

Exkluziv női és Környezettudatos vállalkozásoknak segítek. Az elegáns, következetes online megjelenés magabiztosságot ad.  Befolyásolja a vállalkozásodról kialakított képet és igényes vevőket vonz.

Ha szeretnél hatékonyabb és az ideális ügyfeleid számára vonzó megjelenést keress meg. 

Az első benyomás a vállalkozásodnál is fontos.

A stílus határozza meg kik lesznek az ügyfeleid.

Nyomtatható naptárak, tervezők, grafikák, illusztrációk. Online sablonok ajándékba.

Köszönöm, hogy feliratkoztál. Küldtem egy emailt a belépési információkkal.

Pin It on Pinterest